« Papa, peux-tu venir parler de ton travail dans ma classe? »
J’ai évidemment dit oui à mon fils sans trop y réfléchir.
Ensuite, je me suis demandé comment j’allais expliquer à une classe de troisième année c’est quoi l’intelligence artificielle. Pas si simple.
Parce qu’expliquer l’IA à des enfants de 8-9 ans, c’est l’exercice « ELI5 », mais en vrai, avec une vingtaine de petits humains. Et laissez-moi vous dire que c’est pas mal plus difficile que de le faire avec des étudiants d’université en tech.
Avec des enfants, il faut y aller avec des images, des analogies, des exemples simples qui font du sens dans leur monde à eux. Pour garder leur attention, oui, mais surtout pour rendre quelque chose d’hyper complexe compréhensible le plus simplement possible. C’est là le vrai défi.
C’est là que j’ai réalisé que ce défi avec les enfants, c’est exactement le même que celui que l’on vit chez HalfSerious. Expliquer un concept technique à quelqu’un dans le même rôle que soi, facile! Mais dans la plupart des organisations, quand on introduit de la tech ou de l’IA, on ne s’adresse pas aux experts et aux geeks du bureau. On s’adresse au reste, à la masse, aux gens qui ont un bagage différent, des référents différents et qui ont besoin qu’on leur parle dans leur langue, pas dans la nôtre.
Le vrai défi, c’est rarement de comprendre la technologie. C’est de la rendre compréhensible. Trouver les bonnes images, les bons exemples. Expliquer les opportunités sans survendre et les risques sans faire peur… Il faut favoriser l’adoption sans la forcer.
Ici, je parle d’entreprise, mais nous avons un enjeu de littératie technologique à l’échelle de la société. Pas juste pour que les jeunes comprennent cette technologie à 8-9 ans, mais pour qu’ils continuent à s’y intéresser en vieillissant. Pour que les adultes d’aujourd’hui et de demain puissent comprendre ce qui se passe derrière les outils qu’ils utilisent chaque jour. Pas devenir des experts. Juste ne pas être des spectateurs passifs de quelque chose qui va transformer à peu près tout.
Si les gens ne comprennent pas, comment voulez-vous qu’ils utilisent votre solution ou votre produit? Comment peuvent-ils comprendre pourquoi ça existe vraiment, pourquoi il faudrait l’utiliser ou non, dans quel contexte?
Des fois, les meilleurs profs, c’est une classe de troisième année.
Publié d’abord sur LinkedIn.
