On parle souvent de « création de valeur »; en tech, c’est toujours un défi à définir. Mais c’est quoi, au fond, de la valeur? Pourquoi c’est si difficile à chiffrer?
Je pense qu’une partie de la réponse est dans la perception. La valeur, c’est rarement quelque chose d’objectif. C’est le delta entre ce qu’on paie et ce qu’on ressent comme gain : en temps, en plaisir, en performance, en santé, etc. C’est souvent quelque chose de personnel, même en entreprise.
Ça m’a fait réfléchir à certains de mes abonnements. Il y en a trois pour lesquels je me dis souvent que le prix est complètement dérisoire versus ce que je perçois comme valeur.
Spotify, avec un compte familial. On écoute une quantité absurde de musique à la maison. Payer moins cher que le prix d’un CD par mois, pour accéder à pratiquement toute la musique qui existe… Pour un trippeux de musique comme moi, c’est une des meilleures affaires du siècle. Dites-leur pas, mais le prix pourrait monter de 10x, je serais encore client…
Mon gym, deux à trois fois par semaine. Des machines, des poids, la salle multifonctionnelle, le sauna. La mensualité est tellement basse que je me demande comment ils font pour survivre. Juste en électricité, j’en ai pour mon argent!
Mes abonnements IA. Pas seulement parce que j’opère dans le milieu, mais parce que pour moi, c’est un vecteur multiplicateur dans mon travail et aussi dans ma vie perso. C’est l’outil qui a le plus changé ma façon de travailler depuis un bon moment. Un autre endroit où le ROI est absurde.
Bref, trois abonnements, trois cas où le prix n’a aucune corrélation avec la valeur perçue de mon côté.
Et vous, c’est quoi le service ou le produit où cette corrélation inverse vous frappe le plus?
Publié d’abord sur LinkedIn. Photo : Alexander Grey, Unsplash.
